A RedFox Telecom disponibilizou novos canais de atendimento para tornar o contato com o Departamento Pessoal e Recursos Humanos mais rápido, organizado e eficiente.
A partir de agora, cada tipo de solicitação possui um canal específico, garantindo maior agilidade no atendimento e melhor acompanhamento das demandas.
E-PAYS
O portal E-PAYS passa a concentrar diversas solicitações relacionadas ao RH.
Atestados e declarações
Para enviar um atestado:
Acesse Cartão de Ponto > Ponto Aberto > Visualizar;
Selecione a data correspondente (sempre referente ao dia anterior);
Anexe o documento.
Importante: após iniciar o processo, o envio deve ser concluído em até 4 minutos.
Envio de documentos
O E-PAYS também deve ser utilizado para encaminhamento de documentos, como:
Comprovante de residência;
CNH;
Outros documentos solicitados pelo RH.
Fale com o RH
Utilize essa opção para assuntos como:
Alteração cadastral;
Solicitação de benefícios;
Outros assuntos administrativos.
Canal de denúncias
Espaço destinado para:
Críticas;
Sugestões;
Relato de irregularidades;
Oportunidades de melhoria.
Atendimento por e-mail
Para facilitar o direcionamento das solicitações:
dp@redfoxtelecom.com.br — Folha de pagamento, benefícios e registro de ponto.
rh@redfoxtelecom.com.br — Demais assuntos relacionados ao Recursos Humanos.
Recrutamento e Seleção
O WhatsApp e o e-mail exclusivos para recrutamento continuam disponíveis para:
Envio de currículos;
Informações sobre vagas abertas.
Vídeos explicativos
Para ajudar todos os colaboradores, o RH preparou uma playlist com vídeos mostrando o passo a passo de cada procedimento.
📺 Playlist:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLMBjfVr57IWs_TJfU2_9futl700mLBEdV
